Telesales betekent bij Flexxvoice veel meer dan zomaar koud uitbellen. Wij werken graag nauw samen om ervoor te zorgen dat Flexxvoice daadwerkelijk als de salesafdeling van jouw bedrijf fungeert. Dat is namelijk volgens ons de enige manier om jouw potentiële klanten te doorgronden en binnenboord te halen.
In de moderne tijd, waarin digitale communicatiekanalen steeds populairder worden, kan telesales worden gecombineerd met andere verkoop- en marketingmethoden. Bijvoorbeeld door gebruik te maken van e-mailmarketing, sociale media en andere online kanalen om potentiële klanten te bereiken en te ondersteunen.
Wat is telesales?
Bij telesales neemt een verkoper telefonisch contact op met potentiële klanten om hen te informeren over het aanbod van het bedrijf. Dit kan variëren van directe verkoopgesprekken waarbij het doel is om een aankoop te genereren, tot het inplannen van afspraken voor verdere follow-up of het verstrekken van informatie over producten of diensten.
Telesales biedt verschillende voordelen voor bedrijven. Het stelt hen in staat om op een kosteneffectieve manier een groot aantal potentiële klanten te bereiken, ongeacht hun geografische locatie. Daarnaast kunnen verkopers snel en direct inspelen op vragen of bezwaren van potentiële klanten, waardoor het verkoopproces efficiënter kan verlopen. Telesales biedt ook de mogelijkheid om de interactie met potentiële klanten te registreren en te analyseren, wat waardevolle inzichten kan opleveren voor het verbeteren van de verkoopstrategieën en het identificeren van trends of patronen.
Telesales en ethiek
Het is belangrijk om telesales op een professionele en ethische manier uit te voeren. Verkopers moeten zich bewust zijn van wet- en regelgeving met betrekking tot telemarketing, zoals het verkrijgen van toestemming voor het bellen van potentiële klanten en het respecteren van bel-me-niet-registers.
Bovendien is het essentieel om klantgericht te zijn, goed te luisteren naar de behoeften en wensen van potentiële klanten en eerlijke en transparante informatie te verstrekken. In4leads neemt dit allemaal mee in de telesales strategie.
Echte gesprekken
Waarin we luisteren naar de pijnpunten van jouw prospects
Wij weten als geen ander dat binnen telesales actief luisteren naar de behoeftes van klanten en daarop inspelen de enige manier is om de cruciale informatie te achterhalen die partners nodig hebben om hun sale te maken!
Om maximaal resultaat te behalen met telesales is het belangrijk dat wij jouw product of dienst en bedrijf volledig begrijpen. Zo zorgen we er namelijk voor dat we in onze salesgesprekken daadwerkelijk tot de wensen en pijnpunten van prospects komen die aansluiten bij jouw bedrijf.
Een complete telesales strategie
Een integrale aanpak voor optimaal resultaat
Koude acquisitie
Telemarketing bij Flexxvoice bestaat dan ook
uit de volgende verweven onderdelen:
Marktbewerking
Het adviseren en uitdagen van onze opdrachtgevers bij het betreden van een nieuwe markt en bijbehorende proposities.
Doelgroep selectie
Wij helpen onze klanten met het afbakenen van de optimale doelgroep en bepalen de best passende benadering.
Acquisitie
Onze specialiteit is leadgeneratie middels koude telefonische acquisitie, hiermee zorgen wij voor maximaal resultaat.
Opvolging
Begeleiding bij het volledige salesproces betekent ook professionele opvolging van campagnes en Marketing Qualified Leads (MQLs).
Data
Het leveren van waardevolle klantinformatie gebaseerd op een overeengekomen set criteria en het profiel van de ideale klant.
Resultaat
Uitbreiding van jouw (potentiële) klantenbestand niet alleen in kwantiteit, maar ook in kwaliteit. Dat beloven we.
